课程对象:管理层、支行长、客户经理
课程收益:通过网格化缘起项目的介绍,将1.0版本网格化营销的管理作用,与2.0版本网格化营销的撮合作用进行对比,深入分析银行业开展网格化营销和管理对于业务拓展的作用,深入剖析区块化数据对于经营的重要性,同时知道现场学员执行内容的运用和针对性活动开发指导。
课程大纲:
- 网格化营销的缘起
- 网格化管理的逻辑
1.1建设银行如何利用网格化营销打造新片区营销
1.2农村机构的客制化数据对于互联网经营的重要性
1.3管理类网格化营销1.0如何帮助银行建立客户生命周期管理
1.4客户粘度与存量客户梳理
1.5网格化上下端-房产中介式销售管理
1.6营销管道建设
- 网格化营销的发展
2.1农信系统网格化营销2.0
2.2撮合业务与数据共赢
2.3美团模式对银行业的冲击
2.4片区化落地管理工具升级-微信小程序
2.5网格化营销2.0取得的成绩
- 精准营销的含义
- 客户分类
1.1片区化常见客户分层
1.1.1社区居民存款客户向贷款客户转化
1.1.2城市化外拓进商户-同类合并拓展
1.1.3城市化外拓进社区-高档小区叩门
1.1.4城市化外拓进社区-普通小区路演
1.1.5农村网点批量授信
1.1.6农村拓展进村居
1.1.7农村拓展-赶集反假币
- 撮合行片区开发
2.1混业经营
2.2无科技手段的片区开发技术落地
- 客户分层分级
3.1直接客户与间接客户
3.2客户经营与维护
3.2.1电话维护
3.2.2短信维护
3.2.3微信维护
3.3分岗管护-片区网格定岗定员协同营销
- 网格化营销软件落地
- 互联网营销拓展
- 职能圈粉
- 大数据营销与系统落地
- 片区网格的分解
- 片区网格落地人员甄选
- 网格化系统展示
- 活动营销落地
- 针对老年客户渠道产品落地
- 针对老年客户营销存款落地
- 针对母婴客户营销存款落地
- 针对医疗环境客户营销落地
- 针对外出打工客户反哺营销
- 针对贷款客户上下游区隔清收
- 针对不良区域的励志典型传播