作为壶关农商银行亲密的合作伙伴，永远且真诚的好朋友，沈寅鑫老师在2017年内再一次踏上了飞往长治的旅程。

本次的任务是为壶关带来沈老师2017年最火的信贷营销课程——《信贷客户经理营销技能提升及风险抑制创新》，在这项课程中，详细讲解了客户经理的信贷营销品牌建设五步法，为所有壶行的客户经理朋友开拓了业务营销的眼界，了解了MACKETING运作的机理。

同时，结合客户经理在信贷营销中的困惑对员工开展现场答疑，不少学员提出了一些很好的问题：

1、客户在贷款过程中不愿意让亲朋好友连带担保怎么做？

2、回款过程中碰到高级管理人员闭门不见，如何催收？

3、客户在外打工，眼看贷款要逾期，但人受伤回不来怎么解决？

等等……

沈老师都耐心地一一解答，由于近3年内，沈老师几乎年年为壶关农商行开展培训，不少学员也已经与老师建立了非常深厚的互信关系，有学员甚至问道：

老师脖子上那个紫色的水晶球是什么东西！？

P.S.这是一种名为“波洛领带”的饰物，起源于印第安，流行于北美和日本，本质上就是天热，偷懒戴的领带……

为了避免被继续吐槽，第二天换上了正常的领带……

正值壶关农商行面临7月的银行业服务标准大检查，沈老师再一次为全体大堂经理、柜员和支行长，集中培训了银行的标准仪容仪表以及服务礼仪。

作为被华夏银行总行、邮储银行总行等机构认可的服务标准参与制定者和培训师，沈老师不仅仅演示了动作的要领，还详细为学员们解释了丁字步、欠身礼等礼仪标准的构成原则，让学员茅塞顿开。

根据行领导的要求，当天晚间，学员们放弃了日常的休息，全部集中到壶行最新的办公大楼和营业部大厅中，基体参与了四姿和着装整理的演练。

2个小时的演练，在学员们的欢声笑语和老师的谆谆叮嘱下很快接近了尾声。

不论是男性学员，还是女性学员，从一开始尴尬、不标准的动作，一点一点进化到职业、挺拔的身形，大家心中都氤氲着各式各样的满足，并对未来的服务效能提升，充满信心。