“得零售者得天下”，近年来，一些眼光前瞻、战略布局卡位较前的银行，均积极向零售银行转型。随着居民收入增长及居民消费的兴起，消费信贷、信用卡乃至个人理财的空间随即打开，大数据和金融科技的发展，也助力银行零售业务实现批量化发展。

而随着转型的逐步深入，新一代“零售银行”开始崛起，尤其是将金融与互联网进行完美融合的“智能化零售银行”模式，已逐渐成为中国银行业转型突围模式的新方向，这也是一个颇值得研究的行业现象。
基于此德恩银行研究院于2019年8月24-25号在上海特举办精品研修班《零售银行战略转型之道专题培训班》，与会的单位分别来自：内蒙、江西、安徽、河北和浙江的城商行农商行和邮储银行的近百位小伙伴。

课程的第一天上午由潘之慊老师讲授，第一天下午和第二天的课程由沈寅鑫老师讲授，两位老师紧紧围绕零售银行转型这一课题，分别以零售银行转型的三次变革、零售银行转型的借鉴模式、零售银行业务转型之道这三个模块分别进行了深入的讲解和讨论。

与会嘉宾纷纷表示两位老师案例丰富，讲解风趣幽默，内容非常贴合现阶段商业银行的发现现状和需求，现在某农商行领导给予很高的评价：我们是德恩的会员客户，德恩的公开课安排的不是最密集的，确是品质最高的，课题也很不错，是我们需要的。