本次培训是七月的重磅课程，沈老师的支行长管理能力提升课在去年的昆明和青岛都广泛受到了参训银行的好评，这次是今年第一次以此主题开展公开课，依然吸引了来自国内多家城商行和农商行来解决支行业务管理的问题。

课程内容涵盖网点的投诉与舆情管理，提升支行长帮助大堂和客户经理进行自我规划和时间管理的能力，同时积极开展SMART原则下的目标和业绩分解，帮助网点在领取业绩指标后能更加合理地开展业务。
除此之外，像“非权力下的影响力”、“摩门教的10%”等专业话题，都是帮助支行长有序管理网点，提升团队凝聚力的利器。

第二天的课程主要是营销层面，营销课程本次是话题式开展，包括二维码聚合支付、社保卡、电子银行、信贷业务、低成本存款都是这次课程中的解析点，作为话题开展的过程一方面解决切实发生的问题，同时也是帮助支行长重新审视自身在目前经济形势下的具体营销做法，是否充分有效的复盘课程。

接下来，老师的工作会逐步切入到信贷业务的中后台，对于数据风控模型的研究和客群的信贷业务采集会是今年沈老师推出新的公开课的方向，大家敬请期待。