为全面落实与完成山东省联社2022年春天行动任务目标与要求，努力克服疫情持续冲击等不利影响，扎实开展“春天行动”。临淄农商银行特别邀请“邀讲师”项目组为“春天行动”任务提质增效。项目组通过调研期、培训期、集训期、辅导期四个阶段进行推进。以培训+现场辅导的强化培训方式，转变行内传统营销思路，树立客群精准营销思维，提高全员营销技能及效率，更有效的加强团队的合作精神。项目从2021年12月开始，截止2022年3月底结束。
2021年12月10日，项目组由陈洁莹老师带队，正式进驻临淄农商银行并开展调研工作。在调研期间，项目组老师走访各个支行并重点对各支行开门红氛围及营销触点布置、同行竞争情况、市场占比及信贷业务情况、一季度各时间段客流情况、主要客群及特点、以往一季度活动情况进行现场调研。项目组老师结合调研情况分析营销痛点并与支行长进行沟通，梳理营销思路，制定客群精准化营销方案，促进临淄农商行整体业务能力与市场开拓水平。

2021年12月13日由项目组沈寅鑫老师开展“信贷业务营销技能提升”专题培训，主要为支行长管理能力提升、旺季营销氛围、支行客群盘点与分岗管户、协销流程、信贷业务营销能力提升、电话营销实操、活动营销等方面，充分调动了学员的学习热情，更有效的加强团队的合作营销能力，全力保障“春天行动”任务的完成。
随后陈洁莹老师开展为期6天的电话营销集训工作。在集训期间，陈老师前往各个支行并对支行长及客户经理进行系统的电话话术培训，针对白名单客户、个体工商户、小微企业客户、贷款结清客户等客户类型进行了话术定制化，并现场进行了电话实操演练，确保全员掌握。电话集训工作为本次“春天行动”项目的标准化和规范化打下了基础，全方面助力任务的完成。

12月20日，项目组进行了第一期辅导工作，辅导老师针对各支行进行厅堂氛围布置情况的现场勘查和纠偏；进行支行资源盘点工作并确定重点营销客群或渠道，并对重点客户进行陪访；根据各支行情况和主要营销客群，策划制定针对性沙龙活动，挖掘业务抓手；同时对电话营销等工作开展情况进行现场检查与辅导，对存在一定困难的支行进行分析并制定进一步的工作安排。

2022年1月，项目组老师进行第二期现场辅导，本期辅导主要内容是针对各网点营销活动落地进行现场指导；重点了解各网点厅堂与柜面营销情况，并进行进行反馈纠偏；盘点网点周边客户集中场所，并加大批量授信活动营销力度；纠偏路演摆摊、场景营销等活动情况。同时沈寅鑫老师还针对临淄农商银行中小微企业客户进行“财税知识专题讲座”，帮助临淄农商银行通过财税等非金融渠道深度绑定企业主客户，实现互利共赢的合作关系。随后沈老师还带领行方员工再次走访企业老板，帮助行方客户解决生产经营中的个性问题，深受企业和行方的高度好评。

2022年2月，项目组进行第三期现场辅导工作，本期辅导为实现更加精准的客群营销，同时培养新晋客户经理的基础工作能力，特别设立“雏鹰班”与“精英班”双轨并行的模式。一方面对“雏鹰班”学员进行电话营销、沿街商户走访和村居走访等基础工作进行夯实，另一方面对“精英班”学员进行整村授信、企业园区客户开发、小微企业客户非金融和定制化需求开发等工作，充分进行客户深挖和客户经理能力再提升。

截止3月底，临淄农商银行“春天行动”项目己基本完成，接下来还需要总行督导团队不断检查支行的工作落实情况，并及时纠偏，完善和改进原有营销思路，将营销工作做到稳扎稳打，做到持之以恒，突破自我，创造更好成绩。