零售信贷产品专题之互联网贷款产品营销管理

一、信贷产品的创新方向

1、流程缩减型的互联网贷款产品

(1)信贷审批流程缩短

(2)预授信维度扩展

(3)认知与记忆唤醒成熟(以建行租房贷为例)

2、消费贷款产品带动信贷投放

(1)消费分期业务结合积分(华夏为代表)

(2)重点产品刺激消费分期习惯(招行为代表)

(3)零售商品的线下实用人群反哺线上业务(贵州农信为代表)

3、线上消金业务的技术攻关

(1)行为分析信用和社交信用区别于传统授信逻辑(蚂蚁信用分)

(2)外包的客户信息处理频效与合规性的取舍

(3)消费金融产生不良后的处理流程与不良率冗余

(4)搞定消费金融四大基础元素(懂营销、懂技术、懂蛇头、懂货)

二、传统网贷发展的瓶颈与突破

1、传统网贷的瓶颈

(1)客群的可透支信用与社会关系背书单薄

(2)客群的信用贷款使用环境没有保护机制

(3)传统网贷老客户的借新还旧与新客户的天然屏蔽

(4)用工追求低成本导致缺乏专业的电话营销进行流程跟进

2、如何破局

(1)中台:调整产品开发思路以消费贷款为突破点

(2)后台:调整一支线上信贷专门核算的财务、调整绩效、建立专职风控分析

(3)前台:

a.对年轻客群的电话营销方式进行专门培训

b.调整互联网营销与线下获客的拓展模式

c.专门成立线上渠道开发的部门与网点多转介绍机制

三、大数据分析的线上贷款最佳突破方向分析

1、二手车贷款

(1)分析本地新车市场与二手车信贷环境变量线上直播砍价卖车接贷款

2、财务平账贷款

(1)掌握客户的账户挂账跨年信息

(2)通过金税四期的普及(线上线下均可)开展合规性教育

(3)通过小额经营性贷款破局给客户提供解决挂账的技术方案——平账贷

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